자주 묻는 질문
- 교환 / 환불세일 및 사은행사 기간 중 구입한 상품의 행사 종료 후 교환/환불은 어떻게 되나요?
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교환은 세일 종료 후 차액 발생과 관계없이 동일 상품을 기준으로 교환 가능합니다.
환불의 경우 세일 시 구입가격 기준으로 환불 처리되며, 사은품(상품권)을 수령하신 경우 반납하셔야 함을 알려드립니다.※ 단, 교환/환불은 구입일로부터 7일 이내 미사용(미착용) 상품에 한하여 가능합니다.
- 교환 / 환불선물 받은 상품의 교환/환불은 어떻게 되나요?
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선물 받으신 상품의 교환/환불은 당점에서 구매한 상품에 한하며, 반드시 영수증을 지참하셔야 가능합니다. 이는 판매 가격의 확인을 위함이며, 환불은 구매 결제 수단(카드, 상품권, 현금 등)으로 반품 처리됩니다.
브랜드 선물 교환권(Gift Receipt)이 있을 경우 동일 브랜드 내 상품으로 교환은 가능하나, 브랜드별 기준이 상이함으로 해당 브랜드 매장으로 문의하여 주시기 바랍니다.※ 단, 교환/환불은 구입일로부터 7일 이내 미사용(미착용) 상품에 한하여 가능합니다.
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