자주 묻는 질문
- 상품권 / 마일리지갤러리아 카드 해지 후 마일리지 사용이 가능한가요?
- 갤러리아 카드를 해지하기 전에 사용이 가능하며 해지 후에는 마일리지가 자동으로 소멸되어 사용할 수 없습니다.
- 상품권 / 마일리지갤러리아 마일리지에 대해서 알려주세요.
- 갤러리아(제휴포함) 카드 및 멤버십 카드 마일리지를 적립 및 합산하여, 1천 점부터 사은품(상품권)을 받으실 수 있습니다.
- 상품권 / 마일리지갤러리아카드 및 멤버십 카드 마일리지 적립 기간과 사은품 수령 시기는 언제인가요?
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갤러리아 카드 마일리지 적립 기간은 1년 단위로 적립되며 수령은 적립 종료일로부터 3개월 이내 신청 및 수령이 가능합니다. (단, 적립 기간 중이라도 수령 가능 마일리지 도달 시 신청 및 수령 가능) 사은품은 본인이 각 점 카드센터에 갤러리아 카드와 신분증을 지참하고 방문하시면 사은품 신청 및 수령이 가능합니다.
▷ 갤러리아(우리, 씨티, 신한 제휴 포함) 카드 / 갤러리아 멤버십 카드 마일리지 적립 기간
: 매년 1월 1일 ~ 12월 31일※ 사은품 수령 시기는 매년 마일리지 적립 기간 종료일로부터 3개월이며, 수령 기간 종료 후 일괄 소멸됩니다.
- 상품권인터넷으로 갤러리아상품권 구매가 가능하나요?
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갤러리아상품권의 온라인 구매 여부는 아래와 같습니다.
1. 지류상품권 : 온라인 구매 불가능
2. 모바일 상품권 : 갤러리아 모바일상품권 APP을 통해 구매 가능
3. 모바일 상품권 교환권(지류 교환권) : 백화점에 방문하여 지류 상품권으로 교환 가능
1) 정기판매 : 카카오쇼핑, 11번가, 머니트리
2) 비정기판매 : 위메프, 티몬
※ 모바일 상품권 교환권의 판매처는 수시로 추가, 제외될 수 있습니다.
- 상품권상품권으로 카드대금 결제가 가능한가요?
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상품권으로 카드대금 납부 또는 즉시 현금 입금 등에 사용하실 수 없습니다.
상품권은 상품권 권면에 기재된 금액에 상응하는 물품 또는 용역을 제공받을 수 있는 것으로 규정되어 있습니다.
따라서 상품권으로는 카드 이용 대금 결제를 하실 수 없으며, 현금으로만 결제가 가능하심을 양지 바랍니다.
- 상품권개인신용카드로 갤러리아상품권을 구매할 수 있나요?
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현재 개인신용카드로 갤러리아상품권을 구매할 수 없습니다.
현금 또는 법인카드로만 구매 가능합니다.
1.현금(자기앞수표 포함)
- 자기앞수표의 경우 수취 절차(정상 수표 확인/신분 확인/배서) 완료 후 판매
- 배서내용: 성함, 연락처
2.개인 법인카드
- 사원증이나 명함 필요
3. 공용 법인카드
- 사업자등록증 사본
- 신분증
- 직원임을 확인할 수 있는 서류 제시(명함∙사원증∙재직증명서 사본 등)
※ 법인카드 구매는 일시불만 가능합니다.
※ 신분증은 주민등록증, 운전면허증만 가능합니다.
- 상품권상품권으로 갤러리아몰을 이용하려면 어떻게 해야 하나요?
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상품권을 갤러리아몰에서 사용하시려면 먼저 갤러리아상품권을 G캐시로 전환해 주셔야 합니다.
가까운 갤러리아 백화점 카드센터 방문 후 전환도 가능하나 갤러리아 온라인 멤버십 회원에 한해 인터넷에서 G캐시 전환이 가능합니다.G캐시 전환 방법은 다음과 같습니다.
1. 갤러리아 앱카드 서비스 가입
갤러리아백화점 APP(앱카드) 설치 및 실행 → 앱카드 서비스 등록 → 본인인증 → 결제 비밀번호 입력(앞으로 사용하실 비밀번호 입력 및 설정) → 서비스 등록 완료
2. 갤러리아몰(www.galleria.co.kr) 사이트 접속 전환 신청
사이트 로그인 → 마이페이지 → 쇼핑통장 / G캐시 전환 → 전환 상품권 선택 → 등기 발송단, 전환 시청한 상품권은 고객명/ID.전화번호/이메일 주소를 동봉하여 우편(유가증권등기우편)으로만 발송 가능하며, 우편 발송 시 발생하는 비용은 고객님 부담입니다. 이점 양지하여 주시기 바랍니다.
▷ 상품권 보내실 곳
서울특별시 영등포구 63로50, 11층(여의도동,63한화생명빌딩) 한화갤러리아㈜ e-기획팀
※ 상품권을 유가증권 등기우편으로 보내지 않은 경우 반송 혹은 전환이 불가할 수 있으며, 분실에 대해 책임지지 않습니다.▷ 문의
갤러리아몰 고객센터 : 1588-0121
- 상품권상품권으로 물품을 구입하면 현금영수증 발급이 가능하나요?
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상품권으로 물품을 구입하면 현금 영수증 발급이 가능합니다.
(단, 증정용 상품권은 사은 증정용으로 현금영수증을 받으실 수 없습니다.)
- 제휴상품권도 동일하게 현금 영수증 발급 가능합니다.
※단, 현금으로 상품권 구매 시는 현금영수증 발급 불가
- 상품권상품권 구매 시 세금계산서 발행이 가능하나요?
- 상품권을 매매하는 경우 재화나 용역의 공급에 해당하지 않는 것이므로 법인세법 제 121조 제1항의 규정에 의하여 세금계산서를 교부할 수 없습니다.
- 상품권갤러리아상품권 고액권을 소액권으로 교환이 가능한가요?
- 갤러리아상품권은 고액권을 소액권으로 갤러리아백화점 상품권 판매처에서 교환하실 수 있습니다.
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