자주 묻는 질문
- 회원정보비밀번호가 기억나지 않아 로그인 할 수 없어요. 어떻게 해야 하나요?
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비밀번호가 기억나지 않을 경우
[비밀번호 찾기] 기능을 통해 확인하실 수 있습니다.
로그인 페이지에 있는 비밀번호 찾기 기능을 이용해 보세요.
- 회원정보비밀번호 변경은 어떻게 하나요?
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비밀번호 변경은 아래의 경로에서 수정하실 수 있습니다.
▷ 온라인 회원 비밀번호 : 로그인 > My Account > 비밀번호 변경
▷ 카드/멤버십 비밀번호 : 로그인 > 카드/멤버십 > 나의 결제정보 > 카드 정보 관리 > 카드 비밀번호 변경
- 회원정보개명으로 인해 이름이 변경되었는데 어떻게 수정해야 하나요?
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개명으로 인한 이름 변경은
갤러리아몰 > 마이 갤러리아 > 개인정보 관리 메뉴에서 휴대폰 또는 아이핀 본인인증 후 변경할 수 있습니다.
▷ 갤러리아몰 : 로그인 > 마이 갤러리아 > 개인정보 관리
[유의사항]
· 아이핀 인증 : 개명 된 이름으로 아이핀 아이디 재 발급 후 이름 변경 가능
· 휴대폰 인증 : 개명 후 가입한 통신사 이름 변경 후 이름 변경 가능
- 회원정보회원정보 수정은 어떻게 하나요?
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회원정보는 개인정보보호를 위해 비밀번호 입력 후 수정할 수 있습니다.
서비스 영역에 따라 회원정보 수정 페이지가 별도로 구성되어 있습니다.
아래 경로를 확인하신 후 목적에 맞는 서비스에서 회원정보를 수정하시기 바랍니다.
▷ 갤러리아백화점 : 로그인 > My Account > 홈페이지 회원정보 수정
▷ 갤러리아카드 : 로그인 > 카드/멤버십 > 나의 결제정보 > 카드 정보 관리 > 카드 회원정보 변경
▷ 갤러리아몰 : 로그인 > 마이갤러리아 > 개인정보 관리
- 회원정보아이핀이란 무엇인가요?
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갤러리아 온라인 멤버십으로 가입하기 위해서는 본인인증이 필수입니다.
간편 회원의 경우 SNS 로그인 및 e-mail 인증만으로 온라인 회원 가입을 할 수 있지만, 갤러리아카드 관련 메뉴, 문화센터 수강신청, 모자이크 결제, 갤러리아몰 주문/결제를 이용하기 위해서는 본인인증이 반드시 필요합니다.
아이핀(I-PIN)은 인터넷 개인 식별번호(Internet Personal Identification Number)의 약자로 방송통신위원회에서 주관하는 주민등록번호 대체 수단입니다.
아이핀 인증을 통해 인터넷상에서 주민등록번호의 과도한 이용을 막고 이용자의 중요한 정보와 프라이버시 침해를 방지할 수 있습니다.
아이핀은 아래 본인확인기관에서 발급받으실 수 있습니다.
▷ 나이스아이핀 ▷ 사이렌24아이핀 ▷ KCB아이핀
- 회원정보회원가입 시 본인인증이 필요한가요?
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갤러리아 온라인 멤버십으로 가입하기 위해서는 본인인증이 필수입니다.
간편 회원의 경우 SNS 로그인 및 e-mail 인증만으로 온라인 회원 가입을 할 수 있지만, 갤러리아카드 관련 메뉴, 문화센터 수강신청, 모자이크 결제, 갤러리아몰 주문/결제를 이용하기 위해서는 본인인증이 반드시 필요합니다.
- 회원정보회원가입 시 어떤 혜택이 있나요?
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갤러리아 온라인 멤버십에 가입하면 다양한 혜택이 제공됩니다.
1. 갤러리아백화점, 갤러리아백화점 APP, 갤러리아몰 등 온라인 서비스 이용 가능
2. 앱카드에 모바일 멤버십 카드를 등록하여 온/오프라인에서 적립, 사용 가능
3. My Account를 통해 백화점 이용내역을 한눈에 살펴보기
4. 신규 가입 축하 쿠폰, 마일리지 적립 이벤트 등 다양한 혜택 제공
5. 백화점의 최신 쇼핑 소식을 신속하게 문자메시지, E-Mail, PUSH로 수신 가능※ 단, 간편회원으로 가입 시 앱카드, G캐시 등 일부 서비스 이용이 제한됩니다.
- 회원정보이미 가입된 회원이라고 하는데 어떻게 해야 하나요?
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갤러리아백화점, 갤러리아 명품관, 갤러리아카드, 갤러리아 문화센터, 갤러리아몰 등 갤러리아에서 운영하는 홈페이지에서 회원 가입했을 경우 아이디 확인이 됩니다.
ID찾기를 통해 가입된 정보를 확인해 보세요.
- 회원정보회원가입 시 나이 제한이 있나요?
- 만 14세 미만의 미성년자는 회원가입이 불가합니다.
- 회원정보외국인의 경우 회원가입은 어떻게 하나요?
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외국인 중 휴대폰 또는 아이핀 본인인증이 가능한 회원의 경우 회원가입이 가능합니다.
본인인증이 어려운 경우 간편 회원 가입을 통해 로그인할 수 있지만 일부 서비스 이용에 제한이 있습니다.
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