자주 묻는 질문
- 기타 카드 서비스갤러리아카드 무이자 할부는 몇 개월 인가요 ?
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◈ 일반매장(갤러리아몰 포함)
▷ 5만원 이상 2~3개월
▷ 70만원이상 2~6개월까지 무이자할부가 가능합니다.
◈ 식품매장(e식품관 포함)
▷ 3만원 이상 2개월
▷ 5만원이상 2~3개월까지 무이자할부가 가능합니다.
* 씨티제휴카드/신한제휴카드는 5만원 이상 최대 3개월까지 무이자 할부가 가능합니다.
- 기타 카드 서비스유이자 할부 시 수수료는 얼마인가요 ?
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유이자 할부는 5만원 이상 최대 6개월, 70만원 이상 최대 9개월, 100만원 이상 최대 12개월까지 구매하실 수 있습니다.(단, 식품 및 외부가맹점은 최대 6개월까지 가능)
할부 수수료는 3~5개월 할부구입 시 연 12%, 6~9개월 연 15%, 10~12개월 연 19%가 적용됩니다.
■ 할부수수료 총액 = 할부원금×할부수수료율×((할부개월수+1)÷2)÷12
■ 당월 할부수수료 = 할부잔액×할부수수료율÷12
- 기타 카드 서비스신상변경 요청 및 각종 문의사항은 어디로 연락하면 되나요?
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고객님의 정보변경 및 문의는 갤러리아 카드고객센터 에서 확인하실 수 있습니다.
(일부 문의는 지점 및 관련부서로 연결될 수 있습니다)
▷ 갤러리아 카드 고객센터 : (지역번호 없이 1661-1111)
- 기타 카드 서비스주소/전화번호 등을 변경하고 싶어요.
- 갤러리아 카드 고객센터, 지점 카드센터 방문, 홈페이지 접속을 통해 방문 가능합니다.
- 기타 카드 서비스카드 비밀번호 등록 및 변경은 어떻게하나요?
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비밀번호 등록/변경은 각 점 카드센터 방문 / 갤러리아 카드 고객센터 및 홈페이지 접속을 통해 가능합니다.
▷ 카드센터 방문 - 신분증과 갤러리아카드 지참 후 카드센터를 방문해 주시면 비밀번호 등록 변경이 가능합니다.
▷ ARS 연결 - (지역번호 없이) 1661-1111 → 2번 (비밀번호 등록 및 변경)
▷ 홈페이지 접속 - 갤러리아카드 - 갤러리아카드 신청 – 비밀번호등록 변경
홈페이지 신청 시, 공인인증서 본인 확인 후, 등록 및 변경 가능
- 기타 카드 서비스승인 SMS 서비스는 어떻게 신청하나요 ?
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승인 SMS는 갤러리아 카드 고객센터 및 홈페이지 접속을 통해 신청가능 합니다. (발송 실적이 있을 시에만 월 200원이 청구)
○ 갤러리아 카드 고객센터 (지역번호 없이) 1661-1111 → 3번(회원) → 4번(문자서비스) → 1번(SMS신청)
○ 홈페이지 접속 → 우측의 빠른 메뉴 - 승인 SMS 신청
홈페이지 신청 시, 공인인증서 본인 확인 후, 등록 및 변경 가능
- 상품권 / 마일리지갤러리아 카드(우리/씨티/신한카드) 마일리지 적립기준을 알고 싶어요.
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갤러리아 카드는 갤러리아백화점 전점 및 갤러리아 쇼핑몰에서 사용 시 1,000원 당 1점이 적립됩니다.
※ 단, 백화점 내 스포츠/문화센터, 임대매장 및 일부 가맹점 제외
- 상품권 / 마일리지갤러리아 카드(멤버십 포함)를 교체하거나 재발급하면 기존 갤러리아 신용카드 마일리지(멤버십 카드 마일리지 포함)는 어떻게 되나요?
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기존 갤러리아 카드 마일리지는 교체(재발급) 발급한 카드에 이관됩니다.
갤러리아 멤버십 카드 마일리지도 동일합니다.
- 상품권 / 마일리지갤러리아 카드 해지 후 마일리지 사용이 가능한가요?
- 갤러리아 카드를 해지하기 전에 사용이 가능하며 해지 후에는 마일리지가 자동으로 소멸되어 사용할 수 없습니다.
- 상품권 / 마일리지갤러리아 마일리지에 대해서 알려주세요.
- 갤러리아(제휴포함) 카드 및 멤버십 카드 마일리지를 적립 및 합산하여, 1천 점부터 사은품(상품권)을 받으실 수 있습니다.
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